每个平台的运用我都使用以下基准逻辑方式:
1. 以一个买家的身份使用平台。确定买家都可以以什么方式找到我们。(即我们的目标)
2.在平台的卖家端,都有什么可以操作及平台给卖家提供了哪些增值服务。(即我们的工具)
3. 买家的搜寻方式与卖家后台所相对应的功能的匹配利用。(工具可实现的目标做对应)
4.使用增值服务增加平台表现竞争力。
5.结合公司方向+产品定位+公司及产品本身优势特点利用平台以上4点功能循环交叉思考使用。
现在以以上逻辑分析:
2015年7月5日,当前版本的阿里巴巴国际站
买家:
1. 关键词搜索产品/公司 (要求卖家产品/公司排名靠前 )
2. 选类目(要求卖家选择的类目准 + 多+近平台推荐)
2. 直接发布RFQ(要求卖家及时主动搜索询盘)
3. 当前首页推荐:低起订量的在线批发(要求卖家发布在线批发),认证供应商(要求卖家做各种平台认证),热销产品及其他推荐。
卖家:
一、产品管理:
1、产品覆盖更可能多的相关关键词。有搜索量有询盘转化的关键词排名一定要靠前。(关键词覆盖可比较全,可单关键词下每页均有自己产品,且视觉上一看就是一家的产品,客户会更产生兴趣去进入公司页面了解)
2、类目相关可以拓展更多可能的业务。通过首页进入每个类目,均可看到类目的趋势和流行的词和搜索更高的类目及推荐类目,可根据产品进行有效的联系及推荐。注意类目下的可选属性。如果发布产品时放置的是推荐属性机会更多。关键词下属于左侧的推荐类目机会也更多。
3、发布在线批发产品,起订量尽可能放低,甚至1个起。注意设置有竞争力的运费模板和价格。从而争取更多机会。
4、产品描述做针对性,倾向描述, 例在线批发,描述精确。OEM 询盘精准产品多描述优势及使用效果,服务支持。非核心关键词精准产品多描述功能性,市场盈利性,引导小批量测试市场。变动性描述都转移到首页,设置超链接。
5、产品的持续优化, 让产品尽量符合首页及采购直达页面推荐的要求,从而被推荐。推荐规则可跟小二了解或者看被推荐产品规律。及排名靠前优化。
二、建站管理:
1、设置好生产产品关键词利于基于关键词的公司搜索。关键词的收集方式外贸圈和培训非常多,学习结合起来用。用准,用有数,学会筛选。(一定要排除品牌词,侵权产品等)
2、店铺装修,引导用户理解公司的产品,优势,方向。及当前所推荐聚焦的产品或者事件,或者类目。诱导简易完成了解并发送询盘等随时随机灵动性的变化。
3、尽可能多的选择展示平台认证,增值服务等。
三、多语言市场
争取更多可能的当地语言市场。多发布即可。可适当用人工翻译。可结合产品市场重点维护,如果是重要市场可以安排针对性的语言业务。
四、采购直达
1、及时且利用好报价权限。(有数量和表现要求,了解规则做更好的表现以争取更多机会)
2、常用核心词累计词在首页的搜索buyer。并设定常规搜索词和推荐,以更及时和全面的报价。
3、
五、商机管理中心
及时营销,询盘跟踪处理,了解客户信息等多利用平台所提供数据功能。
六、交易与物流
1、在线批发成交管理(简单直接成交不需要长线沟通,这里要求在线批发产品做的很详细,让用户完整知道自己下单的是什么产品,价格合理即可形成直接购买)
2、平台保证的交易管理(当客户起疑虑的时候,或者付款方式纠结的时候-- 因为平台能支持给用户更多的付款方式,而我们的收款方式都一样。可自建订单给客户,促进交易。 一些客户会习惯使用平台保证的方式下单。会直接下单。客户直接下单的订单,尽可能一次修改完毕,而少做多步骤沟通)
3、在线物流的利用。(在线物流有入仓库处理时间,价格便宜但是要结合自己的其他方式,处理效率比较差。假设使用线上物流方式,在线批发的运费模板设定会比较简单。)
七、数据管家
1、诊断中心 : 根据诊断提示,尽可能的全部优化完善。
2、知己 :验证关键词,类目,旺铺使用效果。主要用于验证发布的优化是否如预期,进而修正和优化。
3、知买家:主动营销及管理。
4、知行情:了解情况结合使用于产品的推广或者选品。
八:招商活动中心:
跟随平台推荐活动或者更多更聚焦的展示机会。
九:营销中心
烧钱的各种广告方式。用的好是非常直观快速有效的竞争方式。用不好就是烧钱。
1、直通车。 抢占基于关键词下的广告位置(位置规则可问小二)。即,当搜索一个关键词时,有固定的一部分为广告位,针对这个关键词进行竞价。匹配度高且出价高的优先排列。按点击付费。
功能:可测试一个产品的转化率高的关键词。也有利于直接快速竞争。优化排名到第一页需要花的时间比直通车久的多。也可真对一个产品可以占有多个相关关键词的点击和询盘,以让这个链接表现更好。一个产品职能有少数的核心关键词,但可以有很多相关关键词。所以可以达到覆盖并且能展示在前面。
2、顶级展位。抢占基于关键词下的搜索结果的固定位置。优先于直通车。
3、橱窗产品。增加曝光机会。
十、在线批发市场
定位小b2b。多语言显得更重要。且具备清关及到门服务很重要。客户群开始变为没有进口经验的小买家。
阿里巴巴平台的增值服务:
1、得到询盘,客户谈判。 外贸圈,线上线下培训。 多查看参与掌握平台新技巧和外贸业务跟踪的技巧。
2、交付方式。 一达通一条龙服务。代理退税,制作报关单据。多项金融服务保证收款,和促进成交。如货款买断,买家信用卡,信用证买断等。利用他们可以使交付的方式降到最低。
3、线上物流,翻译等。 快速的切入。没有自己的途径的时候。可选择直接使用线上的支持服务。成熟了可看自己的方式进行酌情。
4、贷款等。 对支撑现金流。
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